Merkmale von außergewöhnlichen Mitarbeitern

Merkmale, die außergewöhnliche Mitarbeiter definieren, sind sehr unterschiedlich. Sicher ist, dass der unternehmerische Erfolg mit der Qualität der Mitarbeiter steht und fällt. Doch welche genauen Merkmale kennzeichnen herausragende Teammitglieder?

Die Merkmale eines außergewöhnlichen Mitarbeiters

Die Kriterien für einen guten Mitarbeiter sind weitgehend bekannt: Zuverlässigkeit, Fleiß, Führungsqualitäten und Teamfähigkeit. Doch gibt es einen Unterschied zwischen guten und herausragenden Mitarbeitern? Ja, den gibt es. Das Besondere an diesen Fähigkeiten: Sie beeinflussen nicht nur die individuelle Leistung des Mitarbeiters, sondern auch die Leistungen aller anderen Angestellten. Dies hat wiederum Auswirkungen auf Ihr betriebliches Ergebnis. Im Folgenden werden die 10 außergewöhnlichsten Merkmale beschrieben.

Mitarbeiter verzichten auf Anerkennung und Belohnungen

Eine Aussage, die außergewöhnliche Mitarbeiter nie verwenden würden, ist: „Das steht nicht in meiner Stellenbeschreibung“. Die besten Teammitglieder arbeiten über die Grenzen ihrer Stellenbeschreibungen hinaus. Weder fühlen sie sich eingeschüchtert, noch pochen sie auf bestimmte Privilegien. Mitarbeiter vertrauen darauf, dass Belohnungen für dieses Verhalten später folgen werden.

Herausragende Merkmale bestehen im Umgang mit Konflikten

Obwohl außergewöhnliche Mitarbeiter nicht nach Konflikten suchen, scheuen sie auch nicht davor zurück. Sie bewahren die Fassung und vertreten ihre Positionen ruhig und logisch. Viele Experten betonen, dass Mitarbeiter in der Lage sind, persönliche Angriffe zu ertragen, wenn es darum geht, ein übergeordnetes Ziel zu erreichen. Sie greifen selbst niemals zu solchen Taktiken.

Den Fokus bewahren

Außergewöhnliche Mitarbeiter verstehen das Prinzip „Just fly the plane“. Sie lassen sich nicht von anspruchsvollen Kunden oder internen Auseinandersetzungen ablenken. Sie können zwischen echten Problemen und Hintergrundgeräuschen unterscheiden und konzentrieren sich daher auf das betriebliche.

Herausragende Merkmale im Bereich Mut

Außergewöhnliche Mitarbeiter sind bereit, ihre Meinung zu äußern, wenn andere es nicht tun, sei es, um eine schwierige oder sogar „peinliche“ Frage zu stellen oder eine Entscheidung der Geschäftsleitung in Frage zu stellen. Dabei setzen sie auf gesunden Menschenverstand und wählen sorgfältig den besten Zeitpunkt und Ort, um dies zu tun.

Sie beherrschen die Kontrolle über ihr Ego

Außergewöhnliche Mitarbeiter besitzen zweifellos ein ausgeprägtes Ego als gut wahrnehmbares Merkmal ihrer Persönlichkeit. „Das ist zwar ein Teil ihres Antriebs, aber sie verleihen ihrem Ego niemals mehr Gewicht, als es verdient. Sie sind bereit, zuzugeben, wenn sie sich irren und akzeptieren alternative Herangehensweisen, sei es, weil der andere Weg effektiver ist oder um die Harmonie im Team zu wahren“, erklärt ein Experte.

Sie streben kontinuierliche Verbesserung an

Die besten Mitarbeiter sind fest davon überzeugt, dass es immer noch Raum für Verbesserung gibt. Damit haben sie auch recht. Niemand hat jemals seine Entwicklung abgeschlossen. Lebenslanges Lernen gilt als Merkmal für besonders zielstrebige Menschen. Es gibt kein „gut genug“, wenn es um persönliche Weiterentwicklung geht. Unabhängig davon, wie gut die Dinge laufen, streben außergewöhnliche Mitarbeiter danach, sich kontinuierlich zu verbessern, ohne dabei ihre eigenen Erfolge zu vernachlässigen.

Sie erkennen Unstimmigkeiten und lösen Probleme

Ob es sich um eine klebrige Schreibtischschublade handelt oder um einen ineffizienten, verschwenderischen Prozess, der die gesamte Abteilung finanziell belastet – außergewöhnliche Mitarbeiter gehen Problemen nicht aus dem Weg. Sie betrachten Probleme als Angelegenheiten, die sofort angegangen und gelöst werden müssen.

Merkmale im Bereich Verantwortung

Die Aussage „Das ist nicht meine Schuld“ sollte von Mitarbeitern vermieden werden. Außergewöhnliche Mitarbeiter übernehmen die Verantwortung für ihre Arbeit, Entscheidungen und Ergebnisse, egal ob positiv oder negativ. Sie machen das Management auf ihre Fehler aufmerksam, anstatt zu hoffen, dass sie unentdeckt bleiben. Dies ist ein wichtiges Merkmal. Sie verstehen, dass Führungskräfte nicht darauf aus sind, Schuld zuzuweisen, sondern darauf, die Dinge zu erledigen.

Sie weisen das Merkmal „marktfähig“ auf

Der Begriff „marktfähig“ kann verschiedene Bedeutungen haben. Innerhalb des Unternehmens bedeutet es beispielsweise „beliebt“ oder „sympathisch“. Außergewöhnliche Mitarbeiter genießen hohe Beliebtheit bei ihren Kollegen. Sie besitzen Integrität und Führungsqualitäten, die von anderen anerkannt werden, selbst wenn sie keine offizielle Führungsposition innehaben. Nach außen hin bedeutet dies, dass man sich darauf verlassen kann, dass sie die Marke gut repräsentieren. Dies ist ein wesentliches Merkmal von außergewöhnlichen Mitarbeitern.

Sie können mit toxischen Menschen umgehen

Der Umgang mit schwierigen Menschen ist für die meisten frustrierend und anstrengend. Außergewöhnliche Mitarbeiter kontrollieren ihre Interaktionen mit toxischen Personen, indem sie ihre Gefühle unter Kontrolle halten. Die besten Mitarbeiter berücksichtigen sogar den Standpunkt der schwierigen Person und sind in der Lage, Lösungen und Gemeinsamkeiten zu finden. Selbst wenn die Dinge völlig entgleisen, können sie sich angemessen distanzieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass außergewöhnliche Mitarbeiter nicht nur durch ihre individuellen Fähigkeiten glänzen, sondern auch durch ihre positive Auswirkung auf das gesamte Team und somit auf den Unternehmenserfolg. All diese Merkmale unterstreichen ihre Persönlichkeit.